Pessoal,

Eu de novo 😅

Estava analisando alguns dados no Dashboard, e fiquei com duas dúvida: no caso do Dau, significa que falamos com 910 usuários diferentes ?

Ou será que ele pode contabiliza o mesmo usuário por diversas vezes ?

Outra dúvida, fiz um relatório personalizados de atendimentos totais, e deu somente 181. ( esse número de fato é a quantidade de clientes que atendemos no período ? )

Fiquei muito confusa

Tem algum material que eu possa me informar melhor sobre esses relatórios e métricas ?

Obrigada !