Olá a todos, bom dia!
Estou precisando de ajuda para criar uma pesquisa de satisfação personalizada. Já tentei utilizar o modelo disponível na plataforma, mas acredito que ele não atende totalmente às minhas necessidades, pois é focado em atendimento, e eu preciso de algo mais abrangente.
A ideia é criar um bot que faça o disparo dessa pesquisa de satisfação e contabilize as respostas no relatório, mas gostaria que a pesquisa fosse voltada para a avaliação geral da empresa, e não apenas para o atendimento recente do usuário.
Estou anexando um print do bot que configurei usando as ferramentas prontas do Blip. Se alguém puder me dar dicas de como ajustá-lo ou criar algo do zero, ficarei muito grato.
Desde já, agradeço pela ajuda!
