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Respondido

DÚVIDA: Dashboard de análise de satisfação


GuilhermeRainner
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Alguém sabe onde foi parar o dashboard de análise de satisfação no BLIP? Antes ele ficava na aba de atendimento do bot de transbordo e simplesmente sumiu.

 

Análise de satisfação – Blip | Blip Help

Melhor resposta por Gabriel Santos

Olá, pessoal! Para compartilhar e registrar a orientação do time de Suporte técnico:

Após uma atualização no dia 02/07, o módulo de Análise de Satisfação passou a apresentar alguns erros. Como efeito de uma das ações desta manutenção, a funcionalidade foi desabilitada temporariamente.

Porém, no mesmo dia 02/07 a manutenção foi concluída e a funcionalidade voltou a estar disponível na plataforma. 😉

Este tópico foi fechado para respostas.

5 comentários

Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá @GuilhermeRainner tudo bem ? 

 

*Acredito que o time tenha removido, pois pode ser necessário evolução na aplicação. Observação: Essa é apenas um hipótese.


GuilhermeRainner
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@Rafael_Figueiredo Vou ter que abrir um ticket, então. Mas é surreal essa remoção silenciosa dessa feature. Eu adaptei toda minha estrutura de NPS pra ficar condizente com esse dashboard e agora, quando preciso dele, não consigo ver um dado consolidado de meses. 

Isso é coisa de outro mundo.


Rafael_Figueiredo
Blipper
Forum|alt.badge.img+6

@Rafael_Figueiredo Vou ter que abrir um ticket, então. Mas é surreal essa remoção silenciosa dessa feature. Eu adaptei toda minha estrutura de NPS pra ficar condizente com esse dashboard e agora, quando preciso dele, não consigo ver um dado consolidado de meses. 

Isso é coisa de outro mundo.

Boa ai se tiver um retorno do suporte peço que coloque aqui como resolveu.


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Olá, pessoal! Para compartilhar e registrar a orientação do time de Suporte técnico:

Após uma atualização no dia 02/07, o módulo de Análise de Satisfação passou a apresentar alguns erros. Como efeito de uma das ações desta manutenção, a funcionalidade foi desabilitada temporariamente.

Porém, no mesmo dia 02/07 a manutenção foi concluída e a funcionalidade voltou a estar disponível na plataforma. 😉


Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá, pessoal! Para compartilhar e registrar a orientação do time de Suporte técnico:

Após uma atualização no dia 02/07, o módulo de Análise de Satisfação passou a apresentar alguns erros. Como efeito de uma das ações desta manutenção, a funcionalidade foi desabilitada temporariamente.

Porém, no mesmo dia 02/07 a manutenção foi concluída e a funcionalidade voltou a estar disponível na plataforma. 😉

@GuilhermeRainner