Olá, gostaria de saber se alguem poderia me ajudar com umas duvidas envolvendo o RD Station.
O caso é o seguinte:
Eu gostaria de saber se é possível recuperar as informações dos clientes que estão salvas no RD Station quando eles entrarem em contato comigo quando usarem a Blip, poderia ser uma informação que me direcionasse ao lead do contato em questão ou algo relacionado.
É possível realizar isso apenas usando as requisições HTTP contidas no builder ou haveria a necessidade de criação de uma API ?
Respondido
Duvida integração com RD Station
Melhor resposta por Marcos_Rodrigues
Olhando a documentação do RD Station tem duas situações:
1 - No RD Marketing só tem como buscar o usuário pelo e-mail.
Doc: https://developers.rdstation.com/reference/get_platform-contacts-identifier-value
2 - No RD CRM a busca pelo contato é apenas pelo ID do usuário.
Doc: https://developers.rdstation.com/reference/exibirusurio
Se quiser por telefone, você irá precisar de uma API intermediária que ler toda a base de contatos do RD Station e buscar pelo campo de telefone.
Abs.
Este tópico foi fechado para respostas.
+2- Blipper
Bom dia, Gabriel, tudo bem?
É possível você fazer a requisição HTTP para o endpoint específico para essa finalidade na RD Station, se ele existir. E então usar a ação “Definir Contato” para salvar as informações que você deseja do teu cliente a fim de não ter necessidade de repetir esse processo no futuro, além de usar as informações para os seus devidos fins.
A necessidade de API eu vejo para quando você precisa tratar coisas mais complexas e que, se usar apenas o builder, pode ser insuficiente, e/ou persistir os dados do teu lado, etc.
Obrigado pelo esclarecimento.
É possivel eu usar o numero do telefone para recuperar as informações do cliente ?
Usando as requisições HTTP.
+2- Blipper
Isso vai depender da tua base de dados. Se você tiver uma correlação entre número de telefone e o identificador do usuário na RD, então sim, caso contrário eu não consigo imaginar a melhor forma de cruzar essa informação.
+4- Blipper
- Resposta
Olhando a documentação do RD Station tem duas situações:
1 - No RD Marketing só tem como buscar o usuário pelo e-mail.
Doc: https://developers.rdstation.com/reference/get_platform-contacts-identifier-value
2 - No RD CRM a busca pelo contato é apenas pelo ID do usuário.
Doc: https://developers.rdstation.com/reference/exibirusurio
Se quiser por telefone, você irá precisar de uma API intermediária que ler toda a base de contatos do RD Station e buscar pelo campo de telefone.
Abs.
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