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Fala pessoal.

Eu inclui uma pergunta no meu fluxo, questionando se a solicitação do cliente foi atendida.
Vai ser uma pergunta de Sim ou não onde o cliente aponta o número da resposta no formato abaixo:

  1. Sim
  2. Não

Porém não consigo registrar á variável e trazer para o relatório do blip, não encontro ela para gerar o gráfico.

oi @vinicius.galvao , tudo bom?

Para conseguir usar os dados de respostas em relatório você precisa, além de salvar a resposta, configurar um “Registro de Eventos” nas ações de saída do Bloco:

  1. Salva a resposta em variável:
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  2. Nas ações de saída, cria um registro de eventos:

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  1. Dê um nome à categoria do evento e na Ação, insere a variável:

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Pronto, a partir de agora as respostas serão registradas e você consegue utilizar no relatório.
Pra isso, vá na aba de análise (importante: se você estiver utilizando roteador e subbots, você precisa criar o relatório na aba de análise do roteador)

Vá em Análise > Relatórios Personalizados > Criar relatório:

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Clica em Adicionar gráfico e escolhe a visão que melhor se encaixe na sua necessidade.
Insira o nome > Escolha a dimensão (no caso, Eventos Personalizados) e a Categoria que você criou:

Agora só clicar em adicionar e Voilà:

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