Trabalhamos com uma equipe muito dinamica mas nem todos podem estar em todas as filas o tempo todo. Constantemente temos que alterar a composição das filas e gostaria de saber se existe uma forma de conceder apenas a permissão de editar filas de atendimento a um usuário, sem que seja possível editar outras opções como tags ou mensagens prontas.
É possível conceder a um usuário apenas a permissão de editar filas?
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+6- Blipper
Olá @Cesar_Souza_Bastos tudo bem ?
Informo que as permissões não contemplam apenas a parte de editar fila, você pode colocar para que se tenha acesso apenas a configuração do atendimento via desk, mas isso da acesso a todas a ferramentas e configurações da aba de atendimento do bot.
Rafael Figueiredo
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