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Respondido

Editar o nome do cliente no Desk

  • August 22, 2022
  • 2 comentários
  • 114 Visualizações

Tem como editar o nome do cliente contatado no Desk? Facilitaria muito a nossa vida se isso fosse possível!

Melhor resposta por Bia

Ei @Joao_Pedro_Paula_Oli! Conforme prometido, vim aqui te responder.

Infelizmente não tem como editar o nome do cliente no Desk de maneira nativa 😕
O que temos é o plugin “Blip Desk Contact Editor” que você pode adquirir na Blip Store.

Para acessar a documentação do plugin, é só clicar aqui 😊

Este tópico foi fechado para respostas.

2 comentários

Bia
  • Inspiring
  • Resposta
  • August 22, 2022

Ei @Joao_Pedro_Paula_Oli! Conforme prometido, vim aqui te responder.

Infelizmente não tem como editar o nome do cliente no Desk de maneira nativa 😕
O que temos é o plugin “Blip Desk Contact Editor” que você pode adquirir na Blip Store.

Para acessar a documentação do plugin, é só clicar aqui 😊


  • Inspiring
  • December 1, 2022

@Bia,

Instalei o plugin do Blip Desk Contact Editor, com usuário administrador. Nos chatbots Roteador (pois os chatbots estão vinculados) e também no chatBot Transbordo (onde tem o atendimento humano)…

Mas só funciona para o usuário administrador…
Os atendentes mesmo instalando o plug in no Chrome aparece o ícone de edição do contato, porém não abre para edição.

Poderia me ajudar?

Desde já agradeço.