Ei, pessoal!
Uma dúvida, é possível identificar dentro do Blip os Chats que já foram fechados pelo o cliente?
Utilizamos Blipchat, mas queremos encerrar as pessoas que fecharam o chat enquanto estão na fila.
Respondido
Encerrar o BLIPCHAT
- Blipper
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Olá
Caso seja redirecionado o contato para outra parte do fluxo pode se tentar rodar a requisição para verificar o status do ticket e se ele ainda se encontra na area do desk e caso ainda esteja pode se tentar força o fechamento dele com a request : https://docs.blip.ai/?http#close-a-ticket-as-user ou https://docs.blip.ai/?http#close-a-ticket-as-attendant
+6- Blipper
- Resposta
Olá
Caso seja redirecionado o contato para outra parte do fluxo pode se tentar rodar a requisição para verificar o status do ticket e se ele ainda se encontra na area do desk e caso ainda esteja pode se tentar força o fechamento dele com a request : https://docs.blip.ai/?http#close-a-ticket-as-user ou https://docs.blip.ai/?http#close-a-ticket-as-attendant
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