Pessoal, boa tarde.
Como realizo o envio de uma mensagem em um grupo de whatsapp pré existente?
Preciso adicionar o meu bot ao grupo? se sim, preciso ativar alguma configuração especifica pra isso?
Por gentileza, me ajudem nessa questão.
Resposta
Envio de Mensagem em Grupo de WhatsApp
Melhor resposta por Gabriel Santos
Oi,
Quando um número de WhatsApp é ativado/vinculado ao WhatsApp Business API, não é possível utilizá-lo em grupos. Para enviar mensagens/iniciar o contato com outros números é necessário ter aprovado um template (modelo de mensagem), o qual poderá ser disparado pelo Blip Desk ou pela plataforma (Growth). Dá uma olhada nos materiais abaixo para te ajudar, por favor:
→ Dúvidas sobre modelos de mensagens no WhatsApp;
→ Envio de Mensagens Ativas para WhatsApp via Growth;
→ Envio de Mensagens Ativas do WhatsApp no Blip Desk
→ Materiais complementares sobre Mensagens Ativas: https://community.blip.ai/mensagens-ativas-87
Recomendo que você e sua equipe realizem os cursos sobre os produtos da Blip, certamente irão ajudar:
→ Plataforma Blip para Iniciantes.
Se ficou com alguma dúvida, comente aqui! ;)
Abraços!
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Oi,
Quando um número de WhatsApp é ativado/vinculado ao WhatsApp Business API, não é possível utilizá-lo em grupos. Para enviar mensagens/iniciar o contato com outros números é necessário ter aprovado um template (modelo de mensagem), o qual poderá ser disparado pelo Blip Desk ou pela plataforma (Growth). Dá uma olhada nos materiais abaixo para te ajudar, por favor:
→ Dúvidas sobre modelos de mensagens no WhatsApp;
→ Envio de Mensagens Ativas para WhatsApp via Growth;
→ Envio de Mensagens Ativas do WhatsApp no Blip Desk
→ Materiais complementares sobre Mensagens Ativas: https://community.blip.ai/mensagens-ativas-87
Recomendo que você e sua equipe realizem os cursos sobre os produtos da Blip, certamente irão ajudar:
→ Plataforma Blip para Iniciantes.
Se ficou com alguma dúvida, comente aqui! ;)
Abraços!
Rafael, seria possível fazer o envio dessas mensagens por um número que não seja vinculado ao WhatsApp Business?
Oi,
Ao ser uma empresa cliente da Blip, o número de WhatsApp é ativado como WhatsApp Business API, visto que a Blip é BSP da Meta (Business Solution Provider). Desse modo, você não consegue utilizar um número de WhatsApp na plataforma da Blip se ele não for vinculado ao WhatsApp Business API.
Abraços
Oi,
Ao ser uma empresa cliente da Blip, o número de WhatsApp é ativado como WhatsApp Business API, visto que a Blip é BSP da Meta (Business Solution Provider). Desse modo, você não consegue utilizar um número de WhatsApp na plataforma da Blip se ele não for vinculado ao WhatsApp Business API.
Abraços
Sou cliente Blip.
Poderiamos fazer uma call para falar mais do assunto?
Oi,
Você conferiu os materiais que listei no comentário anterior?
Nós não realizamos calls aqui pela comunidade, mas caso você tenha visto os materiais do comentário anterior e permaneceu com dúvidas sobre as mensagens ativas, recomendo que você entre em contato com seu Gerente de Conta (CSM) aqui da Blip ou abra um chamado com o time de Suporte: support.blip.ai/hc/pt-br
Se preferir, fique à vontade para detalhar a sua dúvida por aqui. ;)
Abraços
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