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Respondido

Envio de vídeo no whatsapp


Rafael_dos_Anjos

Bom dia,
Em um bloco do fluxo quando cliente finaliza a pesquisa (mais especificamente), tenho um vídeo curto para enviar ao cliente. Mas o vídeo não reproduz para o cliente ao final.
Vi alguns tópicos mas ainda estou com duvida sobre esta ação.
Alguém pode me ajudar?!

Melhor resposta por Bruno

@Rafael_dos_Anjos o vídeo precisa ser através de um link direto, ou seja, ao abrir o link deve abrir somente o vídeo e não um site para fazer o download, que é o caso deste video.

Por exemplo, utilize este link e veja se funciona:

https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/msging.net/iris/Media_5baf8174-2add-41cc-8986-58c3e72f825a

6 comentários

Bruno
  • Specialist
  • June 9, 2020

Qual o formato do vídeo que você está enviando? No canal de testes do BLiP o vídeo funciona normalmente?


Rafael_dos_Anjos

Bruno,

formato do vídeo, no teste também não aparece.


Bruno
  • Specialist
  • Resposta
  • June 9, 2020

@Rafael_dos_Anjos o vídeo precisa ser através de um link direto, ou seja, ao abrir o link deve abrir somente o vídeo e não um site para fazer o download, que é o caso deste video.

Por exemplo, utilize este link e veja se funciona:

https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/msging.net/iris/Media_5baf8174-2add-41cc-8986-58c3e72f825a


Rafael_dos_Anjos

Bruno, funcionou com o seu exemplo.


Rafael_dos_Anjos

Boa tarde,
Cliente hoje não recebeu o vídeo ao final do atendimento.


system
  • Connected
  • June 17, 2020

Este tópico foi fechado automaticamente 7 dias depois da úlima resposta. Novas respostas não são mais permitidas.