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Bom dia pessoal,

Esses dias estava tentando testar um template, e toda vez que eu tentava importar dava erro, quando fui ver ele havia criado vários bots repetidos na minha área. Mas ele não deixa eu entrar no bot para excluir.

Alguém já passou por isso ?

Olá @Fabio_Dantas, tudo bem?

Provavelmente houve um erro no momento em que o bot estava sendo criado :cryingblip:

Como é um bot novo, a indicação é exclui-lo mesmo. Para realizar essa ação é necessário abrir um ticket com o suporte da Take Blip, solicitando a exclusão.


@Caiof os tickets são exclusivos para planos pagos o meu é gratuito.

Será que tem alguma outra maneira de apagar os bots fantasmas ?


Olá @Fabio_Dantas

De fato, como há um erro no Portal, a exclusão precisa ser feita por outro caminho. Compartilha os ID’s destes chatbots e tentamos olhar internamente alguma forma de exclusão, beleza?!

👉 Para conseguir estes ID’s, guie-se pela URL. Aqui vai um exemplo:


Bom dia @Romulo_Rafael tudo bem ?

Segue abaixo os IDs, eu estava tentando colocar o bot de Faq Simples, tentei algumas vezes mas nenhuma deu certo.

tratativasfaqsimples1hkjmo57i
faqsimples2hyw4aalfge2ffi8z3o
roteadorfaqsimples2pnntkzk8mu
principalfaqsimples1dxmmgsu4r
principalfaqsimples1r3dbvijnw
tratativasfaqsimples1p96g2cei
roteadorfaqsimples27iut9zdqkq
faqsimples2be4hnewip0u7ehpuga
roteadorfaqsimples2ebbqiwcghk
faqsimples2ykq9bfx9qeqo00dwk3
tratativasfaqsimples12zpij2br
principalfaqsimples1aqaeyvzbk
tratativasfaqsimples1p6pszwbw
faqsimples2otemmka8ousluf3vgq
principalfaqsimples1ceikrb9i0
roteadorfaqsimples2ybmn8nnalu


Os bots sumiram !!! Brigadão pessoal