Como extrair as conversas de acordo com filtros de relatórios de uma só vez?
Exemplo: Criei uma tag X e gostaria extrair todas as conversas relacionadas a essa tag e não somente 1 por 1 via atendimento.
Também é possível realizar o download das conversas através da ferramenta de análise de jornadas?
Obrigado,
Rafael
Melhor resposta por Romulo_Rafael
Olá @Rafael_Behar
Através do Portal do Blip, verificando aqui, não há um recurso que permita fazer essa extração dos tíquetes em lote.
👉 Hoje, através da tela de Histórico de Atendimento em Atendimento é possível filtrar (como sinalizado por você) por tags, mas a seleção é feita tíquete a tíquete.
🚩 Temos o Blip Ideas, onde algumas sugestões de recursos e funcionalidades do Blip pode ser indicadas
👉 Pela Jornada de Contatos, você conseguirá utilizar as informações e extrações dessa ferramenta, para por exemplo:
Olá @Rafael_Behar
Através do Portal do Blip, verificando aqui, não há um recurso que permita fazer essa extração dos tíquetes em lote.
👉 Hoje, através da tela de Histórico de Atendimento em Atendimento é possível filtrar (como sinalizado por você) por tags, mas a seleção é feita tíquete a tíquete.
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