Bom dia Comunidade!
Estou tentando fazer uma fila com prioridades diferentes de acordo com uma resposta do cliente, a pergunta é:
A resposta seta uma variável e é guardada dentro de extras do contato.
E se a resposta for sim, entra como prioridade na fila, caso for não, entra como baixa…
Mas ele continua fazendo para os atendentes como ordem de chegada, então se tenho 2 tickets ao mesmo tempo, ele deveria colocar o que tem operação parada antes do outro…
Alguém consegue me ajudar?
Obrigado!!
