Olá pessoal 🙂
Nosso novo site terá um contato ativo quando o cliente se inscrever em nossos formulários, somos uma imobiliária, então é natural que o cliente demonstre interesse em vários imóveis seguidos.
Eu criei uma regra que no canal do WhatsApp noticará o cliente somente uma vez dentro de um período de 24h, entretanto eu tenho receio que passe essas 24h, o cliente demonstre interesse em outro imóvel ou serviço e ele seja direcionado para outro agente.
Tem como eu filtrar na API tickets abertos pelo customerIdentity?
