Minha duvida é com relação se é possivel que meus contatos já salvos passem por um fluxo diferente? ou apenas já partir diretamente para o atendimento sem ter que digita nome e cpf ou qualquer dado o qual já está salvo. e como eu faria isso?
outra duvida é que tenho é como importar um csv do google contacts para a plataforma? devo inserir manualmente um por um cada contato? caso houver uma forma rapida e efeciente de importar contatos do google contacts, por favor informar qual o procedimento nescessario.
help-me alguem aí de plantão com alguma possivel solução?
Respondido
fluxo diferente para contato já salvo e importação de contatos
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Olá
Sim é possível fazer um fluxo especifico para clientes que já interagiram com o bot utilizando o definir contato e condição de saída no fluxo.
É possível importar os contatos que você tem direto para o bot com a extensão contact plugin :
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