Ei! boa noite, tudo bem?
Existe várias formas de fazer isso, uma fácil é fazer desse jeito 👇

Dentro do seu menu, clique na opção desejada, em seguida clique em ‘set payload’
no cabeçalho coloque text/plain
e no campo abaixo coloque o ID que você deseja, no meu caso eu coloquei a frase ‘escolheu suporte’

Você resgata essa informação na variável {{input.content}}.

Atenção: Salve essa variável em outra pois ela é temporária só fica setada enquanto o usuário não escreve nenhum outro input.

Basta ir nas ações de saída> definir variável > e coloca o {{input.content}} no valor da variável.

Espero que ajude 🤩

Muito obrigado Marcos, é exatamente isso que eu preciso!