Skip to main content

Olá! Vou acionar a integração do Hubspot ao meu bot.

Sei que é possível disparar notificações por meios de fluxos de trabalho, mas sabem se é possível capturar informações em contatos para definição de variáveis nos bots sem o fluxo de trabalho ativo?

Por exemplo, se eu fizer um broadcast utilizando o plugin de broadcast e uma lista de contatos importada do hubspot, meu bot consegue capturar as informações para definir variáveis de nome, empresa, etc e assim facilitar o atendimento quando o contato chegar no desk?

Abs

Boa tarde, Gabriela! Tudo bem?

Utilizando o plugin Whatsapp Broadcast.

Você pode extrair a sua lista de contatos já com todas as propriedades, e da planilha gerada apagar as propriedades que não fará uso, na hora de realizar o disparo.

Lembre-se de separar na sua planilha uma coluna para o número de telefone, e colunas para cada variável que utilizará no modelo de mensagem, as demais serão interpretadas como “contact.extras”.