Mensagem automática código de rastreio (integração vtex)

Ei @Milena tem sim, mas não sei como poderia ser feito 😦

Talvez a equipe de suporte possa te dar algum direcionamento de documentação, caso você não tenha uma equipe técnica para fazer o processo você pode validar com o time de gestão de contas ( comercial.bb@take.net) se algum parceiro consegue fazer para você.

Eu não sei como seria o seu fluxo, mas tenho um fluxo onde quando é feita uma solicitação e ela entra em um certo status em nosso ERP, é enviada essa atualização para o cliente de forma automática.

Se você já realiza a requisição HTTP, acho que seria necessário ter algum gatilho que executasse um script que faça a requisição HTTP, guarde a resposta e envie via mensagem ativa no whatsapp, utilizando um template.

Outra opção seria fazer o envio de forma mais genérica (como por exemplo, clique em continuar para receber o seu código de rastreio) e quando ele respondesse, caísse em um fluxo que faça essa requisição.

Para fazer o disparo ativo, você pode fazer como está descrito aqui

https://docs.blip.ai/?http#whatsapp