Estamos com um problema ao tentar enviar mensagem. O cliente passar por todos os blocos de validação, mas quando o atendente envia mensagem para o cliente a mensagem não chega. Quando a atendente atualiza a tela a mensagem enviada some e também não fica salva no histórico da conversa, já que a princípio não foi enviada.
Limpei cache do navegador e o problema persiste.
Alguém já passou por esse problema e teria a solução?
Mensagens não estão sendo enviadas pelo blip desk
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+2Oie, Vitor!
Bem-vindo a comunidade.
Poderia adicionar alguns prints da tela do Desk (ocultando os dados sensiveis) e de outras telas para dar mais insumos.
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