Bom dia !!! estou usando o whatsapp e o {{contact.name}} retorna vazio estou tentando capturar o usuario ja na entrada do fluxo pra poder exibir uma mensagem com a identificaçao dele mas esta voltando vazio, alguem sabe porque ?
Respondido
Não retorna contact.name no fluxo
Melhor resposta por hewmoreira
Bom dia, Bruno, tudo bem?
Esse teste é com um usuário em específico? Já tentou verificar se esse usuário está com a função de privacidade ativa no WhasApp dele? Usuários com essa função desativada não compartilham dados com quem não tiver nos contatos (ou na regra que for definida).
O que você pode fazer é, caso não existir valor nessa variável, direcionar o usuário para um bloco que solicite o nome dele e posteriormente usar a funcionalidade “Definir contato” para salvar o nome dele nessa variável.
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+2- Blipper
- Resposta
Bom dia, Bruno, tudo bem?
Esse teste é com um usuário em específico? Já tentou verificar se esse usuário está com a função de privacidade ativa no WhasApp dele? Usuários com essa função desativada não compartilham dados com quem não tiver nos contatos (ou na regra que for definida).
O que você pode fazer é, caso não existir valor nessa variável, direcionar o usuário para um bloco que solicite o nome dele e posteriormente usar a funcionalidade “Definir contato” para salvar o nome dele nessa variável.
+4- Blipper
Ei, Bruno! tudo bem?
Se for com um usuário específico pode ser duas coisas:
1 - Você apagou todas as variáveis do contato, inclusive o nome. Isso geralmente ocorre quando você zera o contexto do usuário pelo Beholder.
2 - Usuário vindo oriundo de notificações ativas. Possa ser que o usuário veio por campanhas e não veio o contact.name.
Solução: Faça uma request https para a API do meta para pegar o nome do usuário, em anexo vou deixar um tutorial de como fazer isso.
OBS: Utilize o token do roteador (ou onde o whatsapp está conectado)
Consegui te ajudar? 🖖😁. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/marcos-rodrigues-a1878b1a7/
Ei, Bruno! tudo bem?
Se for com um usuário específico pode ser duas coisas:
1 - Você apagou todas as variáveis do contato, inclusive o nome. Isso geralmente ocorre quando você zera o contexto do usuário pelo Beholder.
2 - Usuário vindo oriundo de notificações ativas. Possa ser que o usuário veio por campanhas e não veio o contact.name.
Solução: Faça uma request https para a API do meta para pegar o nome do usuário, em anexo vou deixar um tutorial de como fazer isso.
OBS: Utilize o token do roteador (ou onde o whatsapp está conectado)
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