Fala galerinha, estou com uma dúvidazinha, não tem como associar uma avaliação de NPS a um tickte de atendimento humano, para ao invés de fazer um levantamento das notas por registro de evento ela ficar atrelada ao relatórios internos e conseguir identificar os ticktes com menores avaliações ??
Respondido
NPS - atrelar avaliação ao tickte de atendimento humano
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Olá @Gabriel_Farnezi tudo bem ?
Você pode concatenar no registro de evento os valores exemplo:
{{contact.name}} - {{input.content@sequentialId}} - {{score}}
Referencia :
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+6- Blipper
- Resposta
Olá @Gabriel_Farnezi tudo bem ?
Você pode concatenar no registro de evento os valores exemplo:
{{contact.name}} - {{input.content@sequentialId}} - {{score}}
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Rafael Figueiredo
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