Eu gostaria de saber se existe alguma requisição que traz o numero de tickets que estão atribuídos para um mesmo atendente, no caso que eu estou tentando implementar, preciso verificar se o atendente carteirizado esta com o numero máximo de 15 atendimentos, caso ele esteja eu envio o cliente pata outra fila.
Respondido
Numero de tickets por atendente
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Olá
Existe duas chamadas que podem informar isso :
https://docs.blip.ai/#get-agents-metrics
https://docs.blip.ai/#get-a-attendancequeue
Verifique se alguma te atendente.
Este tópico foi fechado para respostas.
+6- Blipper
- Resposta
Olá
Existe duas chamadas que podem informar isso :
https://docs.blip.ai/#get-agents-metrics
https://docs.blip.ai/#get-a-attendancequeue
Verifique se alguma te atendente.
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