Boa tarde pessoal,
Os clientes que chegam na Blip estão vindo com origem desconhecida. Queria saber se tem alguma configuração que possamos fazer para rastrear a origem de como esses clientes, se foi link, site, Facebook que os trouxeram até o blip.
Respondido
Origem do contato com cliente
Melhor resposta por Rafael_dos_Anjos
@mfealves boa tarde.
No bloco inicio você pode fazer o seguinte:
Em ações, você vai até ações de saída e define essa variável
Em seguida você faz uma ação de saída de definir contato
E por fim no mesmo bloco inicio também em ações de saída cria um registro de eventos.
Fiz no bloco inicio porque é o local onde o cliente começa a interação com o bot e mesmo que ele não conclua o fluxo mas o canal que ele veio fica registrado.
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@mfealves boa tarde.
No bloco inicio você pode fazer o seguinte:
Em ações, você vai até ações de saída e define essa variável
Em seguida você faz uma ação de saída de definir contato
E por fim no mesmo bloco inicio também em ações de saída cria um registro de eventos.
Fiz no bloco inicio porque é o local onde o cliente começa a interação com o bot e mesmo que ele não conclua o fluxo mas o canal que ele veio fica registrado.
Muito obrigada 😁
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