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Painel do contrato - Alterar ID e URL

  • August 16, 2022
  • 9 comentários
  • 94 Visualizações

ajotta

Olá,

Eu acabei de criar uma conta grátis, porém como não saiba que era criado uma URL com o nome que adicionava acabei colocando o meu.

meu-nome-algumacoisa.blip.ai

Gostaria de alterar essa URL, seria possível?

Este tópico foi fechado para respostas.

9 comentários

Mariana_Andrade
Blipper
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Olá @ajotta,

Você pode tentar a alteração junto a equipe de suporte, mas o id não interfere no uso dos chatbots que serão criados.

Espero te ajudado 🙂


ajotta
  • Autor
  • Connected
  • August 16, 2022

Olá @Mariana_Andrade,

Primeiramente obrigado pela atenção, bom no caso eu estou na versão grátis como faço para entrar em contato com o suporte?

OBS> até entendo que não interfere o uso do id, porém acho muito inviável ter nome pessoal como URL/ ID já que planejo no futuro contratar o plano e ter mais atendente.

Fico grato se poder ajudar seja informando como entro em contato com suporte.

Att,
Jarciano Silva 😉


Adriano_tsi
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  • Solver
  • August 16, 2022

Olá @ajotta, tudo bom? Bem vindo à comunidade Blip.

É possível realizar a troca do nome do bot, porém não é possível alterar o ID, mas como você está no plano grátis creio que ainda não é versão final do seu bot certo?

Você pode criar outro com o nome correto sem problemas, e caso você não queira perder o trabalho feito no bot atual lembre-se que você sempre pode exportar e importar fluxos de um bot para outro nas configurações do builder.

image


ajotta
  • Autor
  • Connected
  • August 16, 2022

Olá @Adriano_tsi tudo ótimo e com você?

Se realmente não for possível alterar o ID + URL existe a possibilidade de exclusão da conta para poder criar novamente, pois não vou utilizar o sistema de vocês como meu nome.

Veja o meu problema esta na URL do PORTAL

image

Gostaria de alterar ambos para nome fantasia da empresa: ajotta

Gostaria muito de avançar nas configurações, mas sem antes resolver isso não vou avançar.


Mariana_Andrade
Blipper
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@ajotta verifiquei internamente e você não consegue fazer a alteração do id do contrato, o que você pode fazer é criar uma nova conta. Após a contratação da plataforma é criado um novo contrato, caso você queira manter a conta atual.


ajotta
  • Autor
  • Connected
  • August 16, 2022

@Mariana_Andrade entendi,

Novamente obrigado pela atenção, vamos ver se eu entendi, o ID + URL e de acordo com o contrato?
Se em um futuro breve eu migrar do plano grátis para um pago será criado um novo contrato, consequentemente um novo ID + URL?


Mariana_Andrade
Blipper
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Ei @ajotta isso mesmo, também será possível migrar os bots do contratual atual para o novo plano.


ajotta
  • Autor
  • Connected
  • August 16, 2022

@Mariana_Andrade entendi,

Segunda opção eu consigo excluir essa conta e criar outra novamente com o mesmo email que utilizei?


Mariana_Andrade
Blipper
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Ei @ajotta não.