Olá, gostaria de tirar uma dúvida e se for possível, obter uma solução.
Atualmente sei que é possível informar o cliente a posição da fila e tempo média de espera, mas imagine o seguinte processo:
>Cliente entrou em atendimento humano, foi atendido pelo colaborador porém precisará falar com um outro colaborador de outro setor.
Ao ser transferido, é possível eu informar novamente a posição da fila / tempo médio de espera para esse cliente?
Respondido
Posição da fila após transferência de um ticket.
Melhor resposta por Marcos_Rodrigues
Olá, informo que não tem como criar automações de bots dentro do atendimento humano, sendo assim, não é possível tal automação.
💡 Recomendo deixar isso como sugestão na aba de ‘Ideias e sugestões’ aqui na comunidade.
Este tópico foi fechado para respostas.
+4- Blipper
- Resposta
Olá, informo que não tem como criar automações de bots dentro do atendimento humano, sendo assim, não é possível tal automação.
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