Estamos com um problema ao tentar enviar mensagem. O cliente passar por todos os blocos de validação, mas quando o atendente envia mensagem para o cliente a mensagem não chega. Quando a atendente atualiza a tela a mensagem enviada some e também não fica salva no histórico da conversa, já que a princípio não foi enviada.
Limpei cache do navegador e o problema persiste.
Alguém já passou por esse problema e teria a solução?
Respondido
Problemas no envio de mensagens no blip desk
Melhor resposta por Gabriel Santos
Ei,
As mensagens não são enviadas para algum usuário/cliente em específico ou identificaram esse erro para todos?
De qualquer forma, recomendo que vocês abram um ticket com o time de Suporte da Blip, relatando algum exemplo para facilitar a análise: https://support.blip.ai/hc/pt-br
Abraços!
Este tópico foi fechado para respostas.
Bom dia Lucas! Estou com esse problema no Instagram. Quando chega no atendente ele envia mensagem mas pouco tempo depois a mensagem desaparece. Alguma novidade sobre seu caso?
Ei,
As mensagens não são enviadas para algum usuário/cliente em específico ou identificaram esse erro para todos?
De qualquer forma, recomendo que vocês abram um ticket com o time de Suporte da Blip, relatando algum exemplo para facilitar a análise: https://support.blip.ai/hc/pt-br
Abraços!
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