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Respondido

Qual o tempo máximo que posso utilizar para disparar a Inatividade ?

  • November 2, 2023
  • 2 comentários
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Boa noite !!! Gostaria de saber qual o tempo máximo que posso deixar antes que eu possa disparar a inatividade ?

Melhor resposta por hewmoreira

Bom dia, Bruno, tudo bem?

Qual tempo limite você se refere? Se for a respeito do input do usuário, eu não vi nenhuma informação visível de qual limite desse input, porém é necessário levar 3 fatores em consideração:

  1. Não defina um tempo de inatividade maior que o tempo de expiração da sessão na configuração do bot
  2. Também não defina um tempo de inatividade maior que o tempo de expiração definida no serviço do router
  3. Além disso, leve em consideração de quanto tempo é relevante para o seu usuário que abandonou a conversa. As vezes, a depender da solução apresentada, se demorar muito tempo para chamar o usuário de volta à conversa não apresentará um resultado satisfatório.
Este tópico foi fechado para respostas.

2 comentários

hewmoreira
Blipper
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  • Blipper
  • Resposta
  • November 3, 2023

Bom dia, Bruno, tudo bem?

Qual tempo limite você se refere? Se for a respeito do input do usuário, eu não vi nenhuma informação visível de qual limite desse input, porém é necessário levar 3 fatores em consideração:

  1. Não defina um tempo de inatividade maior que o tempo de expiração da sessão na configuração do bot
  2. Também não defina um tempo de inatividade maior que o tempo de expiração definida no serviço do router
  3. Além disso, leve em consideração de quanto tempo é relevante para o seu usuário que abandonou a conversa. As vezes, a depender da solução apresentada, se demorar muito tempo para chamar o usuário de volta à conversa não apresentará um resultado satisfatório.

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  • Autor
  • Specialist
  • November 7, 2023

eu vi aqui que o máximo são 23 horas kkkkkkkkkkkk eu preciso saber disso pq o ultimo input eu seto o valor maximo pq eu recebo status enviados por apis para o cliente e preciso desse delay grande para o retorno das apis pois esse retorno depende de uma analise de contrato feito por humanos e lançados num crm que dispara uma mensagem para o cliente dizendo se foi ou não aprovado entre outros passos funcionou legal kkkkkkkkkkkkk vlw