Oi, pessoal. Estou tentando adicionar um botão de resposta em meu chatbot para veiculação no WhatsApp. Eu ativei em canais > whatsapp > quick reply, mas ele desativa sozinho. Eu quero utilizar aquela opção pronta de botão de resposta que dá a opção clicável vou configurar apenas para o cliente clicar em “sim” ou “não” e não pretendo criar um arquivo Json. Não é possível?
Respondido
Quick Reply/ Botão de resposta
Melhor resposta por Adriano_tsi
Hey @Bulking_Oficial tudo bom? A opção pronta se eu não me engano não envia o Quick reply com botões no WhatsApp, chegou a fazer isso uma vez já, mas acho que a atualização que fazia isso teve um roolback, acho que o @Rafael_Figueiredo pode me corrigir hahaha.
O que você pode fazer é criar essa resposta como um conteúdo dinâmico, dessa forma:
Tipo: application/vnd.lime.document-select+json
JSON:
{
"header": {
"type": "application/vnd.lime.media-link+json",
"value": {
"type": "",
"title": "Podemos ajudar em algo mais?",
"text": "Selecione uma opção"
}
},
"options": [
{
"label": {
"type": "application/vnd.lime.media-link+json",
"value": {
"title": "[1] Sim",
"text": "Sim"
}
}
},
{
"label": {
"type": "application/vnd.lime.media-link+json",
"value": {
"title": "[2] Não",
"text": "Não"
}
}
}
]
}
Deve aparecer assim no desk:
Vai aparecer assim no WhatsApp:
Consegui te ajudar?
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+6- Blipper
Olá @Bulking_Oficial tudo bem ?
Não é normal ele desativar sozinho quando você ativa ele pode usar o propio quick reply no builder que vai funcionar no whatsapp tipo assim:
Referencia : Link
Rafael Figueiredo
Ele está desativando 😕 Até gravei a tela: Dropbox - Blip Portal - Google Chrome 2022-08-08 12-29-17.mp4 - Simplify your life
Não sei se estou fazendo algo errado. A resposta pronta que configurei foi essa, mas ela não é enviada com a opção clicável no whatsapp:
+1Hey @Bulking_Oficial tudo bom? A opção pronta se eu não me engano não envia o Quick reply com botões no WhatsApp, chegou a fazer isso uma vez já, mas acho que a atualização que fazia isso teve um roolback, acho que o @Rafael_Figueiredo pode me corrigir hahaha.
O que você pode fazer é criar essa resposta como um conteúdo dinâmico, dessa forma:
Tipo: application/vnd.lime.document-select+json
JSON:
{
"header": {
"type": "application/vnd.lime.media-link+json",
"value": {
"type": "",
"title": "Podemos ajudar em algo mais?",
"text": "Selecione uma opção"
}
},
"options": [
{
"label": {
"type": "application/vnd.lime.media-link+json",
"value": {
"title": "[1] Sim",
"text": "Sim"
}
}
},
{
"label": {
"type": "application/vnd.lime.media-link+json",
"value": {
"title": "[2] Não",
"text": "Não"
}
}
}
]
}
Deve aparecer assim no desk:
Vai aparecer assim no WhatsApp:
Consegui te ajudar?
+6- Blipper
@Adriano_tsi tudo bem ?
Acho que só tem que ajuster o seu script pq no tipo é application json e no type é
application/json
e nos botões ficaria assim :
"type": "button",
"sub_type": "quick_reply",
"index": 0,
"parameters": [
{
"type": "payload",
"payload": "Sim"
}
]
},
Referencia :
Rafael Figueiredo
Deu certo!!! Muito obrigado ☺️
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