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Oi, pessoal. Estou tentando adicionar um botão de resposta em meu chatbot para veiculação no WhatsApp. Eu ativei em canais > whatsapp > quick reply, mas ele desativa sozinho. Eu quero utilizar aquela opção pronta de botão de resposta que dá a opção clicável vou configurar apenas para o cliente clicar em “sim” ou “não” e não pretendo criar um arquivo Json. Não é possível?

Olá @Bulking_Oficial tudo bem ?


Não é normal ele desativar sozinho quando você ativa ele pode usar o propio quick reply no builder que vai funcionar no whatsapp tipo assim:

image


Referencia : Link

Ele está desativando 😕 Até gravei a tela: Dropbox - Blip Portal - Google Chrome 2022-08-08 12-29-17.mp4 - Simplify your life

Não sei se estou fazendo algo errado. A resposta pronta que configurei foi essa, mas ela não é enviada com a opção clicável no whatsapp:

Screenshot_11

Hey @Bulking_Oficial tudo bom? A opção pronta se eu não me engano não envia o Quick reply com botões no WhatsApp, chegou a fazer isso uma vez já, mas acho que a atualização que fazia isso teve um roolback, acho que o @Rafael_Figueiredo pode me corrigir hahaha.


O que você pode fazer é criar essa resposta como um conteúdo dinâmico, dessa forma:


image


Tipo: application/vnd.lime.document-select+json

JSON:


{

  "header": {

    "type": "application/vnd.lime.media-link+json",

    "value": {

      "type": "",

      "title": "Podemos ajudar em algo mais?",

      "text": "Selecione uma opção"

    }

  },

  "options": 


    {

      "label": {

        "type": "application/vnd.lime.media-link+json",

        "value": {

          "title": " 1] Sim",

          "text": "Sim"

        }

      }

    },

    {

      "label": {

        "type": "application/vnd.lime.media-link+json",

        "value": {

          "title": " 2] Não",

          "text": "Não"

        }

      }

    }

  ]

}

Deve aparecer assim no desk:

image


Vai aparecer assim no WhatsApp:

image


Consegui te ajudar?

@Adriano_tsi tudo bem ?


Acho que só tem que ajuster o seu script pq no tipo é application json e no type é


application/json

e nos botões ficaria assim :


"type": "button",

            "sub_type": "quick_reply",

            "index": 0,

            "parameters": s

                {

                    "type": "payload",

                    "payload": "Sim"

                }

            ]

        },

Referencia :


Deu certo!!! Muito obrigado ☺️

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