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Olá pessoal,


Estou tendo um problema um tanto estranho, ao finalizar um ticket de um contato, quase que imediatamente um novo ticket é aberto para esse contato.


Alguém já passou por isso, sabe o que poder ser?


Att.

Luiz Giorgi

Bom dia,


Este ticket que é aberto logo em seguida, ele é aberto mesmo se o usuário não fizer o caminho do fluxo?

Bom dia,


Sim ele é aberto sem qualquer interação!

Que estranho !!! Teria como você mandar um print do acontecimento ? Talvez possa ser alguma configuração ou algo do tipo

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