Pelo canal blipchat é possível receber audios? Tanto no fluxo bot como quando cai para atendimento?
Respondido
Receber audios no blipchat
Melhor resposta por Adriano_tsi
Hey @CamilaEspecio, é possível gravar sim, neste caso é preciso habilitar esta opção nas configurações do atendimento humano:
Após essa configuração seu Desk deve ficar assim:
Com a opção de gravar áudio no canto inferior direito igual ao WhatsApp.
Só não é possível durante o fluxo realmente, nesse caso iria necessitar de algum desenvolvimento maior pra fazer o envio desse conteúdo como um broadcast ou algo do tipo.
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- Blipper
É possível sim! tanto o usuário consegue enviar (como anexo) quanto o atendente, porém é preciso se atentar ao formato do audio, mp3 e mp4 funcionam perfeitamente:
Ei @CamilaEspecio! Que bom que a @Kamilla_Aragao e o @Rodrigo_SIlva conseguiram te ajudar. 🎉
Sempre que tiver dúvidas sobre os conteúdos aceitos em cada canal, temos uma página super legal para consultar. Fica a dica, hein? Para acessar é só clicar: https://content.blip.ai/
Mas não tem como gravar igual o whatsApp certo? se tiver, preciso de ajuda para tirar rs!
+1Hey @CamilaEspecio, é possível gravar sim, neste caso é preciso habilitar esta opção nas configurações do atendimento humano:
Após essa configuração seu Desk deve ficar assim:
Com a opção de gravar áudio no canto inferior direito igual ao WhatsApp.
Só não é possível durante o fluxo realmente, nesse caso iria necessitar de algum desenvolvimento maior pra fazer o envio desse conteúdo como um broadcast ou algo do tipo.
Obrigada, ótimo! não quero que o usuário receba nem envie áudio nesse chatbot.
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