Possuo um bot no site, e quando o cliente sai da aba e fica alguns segundos fora o bot emite um som de notificação. Há alguma forma de desativar todos sons para o cliente?
Remover notificação de som do bot
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+6- Blipper
É possível sim nas próprias configurações do desk para os atendentes e para os cliente que acessam via site é no navegador mesmo exemplo:
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