Pessoal é possível usar uma resposta pronta e gerar uma ação?
Por exemplo:
Mandar um quick replay
Se usuário responder sim, fechar o ticket automaticamente?
Respondido
Resposta pronta
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Olá @CamilaEspecio é possível sim existe a condicional para as ações :
E se for do desk adicione uma condição de saída e o próximo bloco a ação de entrada fecharia ele.
Só tenha cuidado pois se a pessoa usar esse input para responder algo do atendente pode fechar o ticket sem querer.
Este tópico foi fechado para respostas.
+6- Blipper
- Resposta
Olá @CamilaEspecio é possível sim existe a condicional para as ações :
E se for do desk adicione uma condição de saída e o próximo bloco a ação de entrada fecharia ele.
Só tenha cuidado pois se a pessoa usar esse input para responder algo do atendente pode fechar o ticket sem querer.
Rafael Figueiredo
- Blipper
@CamilaEspecio complementando o comentário do @Rafael_Figueiredo, por aqui a gente gosta de usar a fraseologia “Sair”/“Desistir” para ser o tipo de resposta do usuário para fechar o ticket
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.