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Retirar relatórios do BLIP de forma automatica

  • 29 de dezembro de 2021
  • 1 comentário
  • 39 Visualizações

Bom dia!


Existe alguma maneira de retirar relatórios do BLIP de forma automática ?

Uma API ou algo assim ?


acompanhar a Qtde. de atendimentos que estamos recebendo por dia, se alguém esta ficando sem atendimento, essas coisas.

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1 comentário

kellystephane
Blipper
Forum|alt.badge.img
  • Blipper
  • 7 comentários
  • 6 de janeiro de 2022

É possível consumir e consultar todos os dados do blip em 3 tópicos: mensagens, eventos e usuários por API e também eventos personalizados, os event tracks.


Os clientes podem puxar esses dados por API (vou passar a documentação deles) ou por Webhook também


Sobre contatos: Blip Docs | API Reference


Usuários ativos Blip Docs | API Reference


Eventos Blip Docs | API Reference


Mensagens enviadas Blip Docs | API Reference


Mensagens recebidas Blip Docs | API Reference


Todos os parâmetros e contadores de cada um desses eventos está nessas categorias.


Por webhook é bom também porque o cliente não precisa desenvolver a conexão direta por API, o webhook faz a contagem.


Aí pra webhook temos essa documentação aqui https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/1500000241321


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