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Respondido

Salvar conversa do atendimento Atendimento Humano

  • December 1, 2022
  • 3 comentários
  • 28 Visualizações

É possível pegar toda a conversa do Atendimento Humano e armazena-la em uma variável?

Melhor resposta por Aline_Camargos

Boa tarde @Suporte5 !!!

Hoje nos temos um endpoint que retorna o histórico de conversas que é esse:
https://docs.blip.ai/#chat-history

Daí no caso você precisaria fazer algumas tratativas no json para pegar a conversa de determinado usuário por exemplo. Seria mais interessante tratar isso em uma api. Pois dependendo do tamanho da conversa e pela quantidade de caracteres o blip pode não suportar.

Este tópico foi fechado para respostas.

3 comentários

Aline_Camargos
Blipper
  • Blipper
  • Resposta
  • December 1, 2022

Boa tarde @Suporte5 !!!

Hoje nos temos um endpoint que retorna o histórico de conversas que é esse:
https://docs.blip.ai/#chat-history

Daí no caso você precisaria fazer algumas tratativas no json para pegar a conversa de determinado usuário por exemplo. Seria mais interessante tratar isso em uma api. Pois dependendo do tamanho da conversa e pela quantidade de caracteres o blip pode não suportar.


  • Autor
  • Inspiring
  • December 2, 2022

é possivel fazer as requisições via builder ?


Aline_Camargos
Blipper

Esse endpoint especificamente eu nunca testei dentro do builder mas acredto que seja possível, mas como eu te disse dependendo do tamanho do json o blip não suporta. E geralmente o retorno de histórico de conversas é muito extenso.