Tem como travar para apenas uma tag por ticket? Não permitir que o usuário coloque mais de uma tag?
Respondido
Uma tag por atendimento
Melhor resposta por demetrio.pacheco
Olá Camila, bom dia.
Você fala o atendente, somente adicionar uma TAG ao finalizar o atendimento, correto?
Se estiver configurado mais de uma TAG no gerenciamento de fila ou na configurações gerais, irá aparecer para o atendente e no desk, ele não trava a quantidade que deve ser adicionada.
Outras dúvidas relacionada:
Este tópico foi fechado para respostas.
usuário não, atendente quando fecha o ticket.
Alguém saberia dizer se é possível ou só tornar obrigatório?
- Blipper
- Resposta
Olá Camila, bom dia.
Você fala o atendente, somente adicionar uma TAG ao finalizar o atendimento, correto?
Se estiver configurado mais de uma TAG no gerenciamento de fila ou na configurações gerais, irá aparecer para o atendente e no desk, ele não trava a quantidade que deve ser adicionada.
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Demétrio Pacheco
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