Bom dia!
Usuário ao ser direcionado para atendimento humano não caiu em nenhuma fila (nem mesmo na Default).
Esse é um caso isolado. Em geral os usuários estão caindo na fila corretamente.
Sabem me dizer o que pode ser?
Usuário sem fila
Este tópico foi fechado para respostas.
- Blipper
Boa tarde @Lucas_Costa_Ventura1 , ontem tivemos alguns problemas no desk isso pode ter influenciado essa ocorrência, peço que você fique atento a isso, se ocorrer de novo nos comunique.
Até o momento depois dessa ocorrência ocorreu mais alguma vez?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.