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Respondido

Usuários que registraram determinado tracking


É possível, utilizando requisições disponíveis no Blip Docs, coletar eventos na granularidade de usuários? De modo a coletar uma combinação de Data e hora de registro, usuário, categoria, ação e extras?

A requisição mais próxima encontrada foi a Get event details, mas ela não contém automaticamente o usuário. Seria o caso de adicionar o Id do usuário aos extras dos trackings?

Melhor resposta por Rafael_Figueiredo

Olá @Ramon tudo bem ?

 

Você pode colocar o id do contato no event track : 

 

 

Este tópico foi fechado para respostas.

3 comentários

pablosouza
Blipper
  • Blipper
  • July 19, 2023

Olá, Ramon
Esse nível de coleta de dados não é possível obter através dos endpoints da API do Blip.
Uma alternativa pouco mais trabalhosa seria enviar os dados gerados pelo seu bot para análise através de Webhooks.


Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá @Ramon tudo bem ?

 

Você pode colocar o id do contato no event track : 

 

 


  • Autor
  • New Member
  • July 20, 2023

Oi, @Rafael_Figueiredo e @pablosouza, bom dia! Muito obrigado pelas soluções indicadas. Acredito que encontramos uma solução nativa cruzando algumas requisições da commands.

Na requisição Get event details, há o extra padrão #messageId, que corresponde ao Id da Get last messages, cujo user_identity pode ser coletado pelo Get contacts, filtrando pela data de última mensagem.