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Respondido

Utilização da API


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36 comentários

Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá @Diego_Carelli tudo bem ?

Isso significa que nao tem mais tickets.


  • Autor
  • Inspiring
  • January 27, 2023

Fala @Rafael_Figueiredo consegui dar uma avançada, porém eu preciso trazer o tempo em fila (Queue Time) de cada ticket. Consegue me ajudar ?


Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá @Diego_Carelli tudo bem ?

Nesse caso peço que consuma o indicativo por ticket de acordo com o end point : Blip Docs | API Reference


  • Autor
  • Inspiring
  • January 30, 2023

Show, irei verificar. Obg


  • Autor
  • Inspiring
  • January 30, 2023

Verifiquei o end point, ele acaba não trazendo o tempo em fila de cada ticket


Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá @Diego_Carelli ele traz apenas o do estado atual.


  • Autor
  • Inspiring
  • January 31, 2023

Mas já me ajudou bastante! Obrigado sempre


  • Autor
  • Inspiring
  • March 14, 2023

Fala @Rafael_Figueiredo, poderia me tirar uma duvida. Teria como via api mudar o status de um operador ? Tipo de online para pausa por exemplo.


Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá @Diego_Carelli tudo bem ? Informo que essa operação de status não pode ser realizada via api.


  • Autor
  • Inspiring
  • March 17, 2023

Tudo bem, muito obrigado!


Bom dia, poderiam me passar um código de exemplo para extração dos tickets closed via api no power bi?