Olá pessoal,
Queria entender para quem utiliza Zendesk e Blip quais os cenários possíveis e que vocês aplicam aí.
- Atender tudo pelo Zendesk, entretanto a visualização para WhatsApp não é muito boa, como também não tem como enviar áudios, na real coisas básicas.
- É atender pelo Blip Desk e criar o ticket no Zendesk quando finaliza, para que eu tenho os dados centralizados em uma plataforma só.
- (?)
Se puderem compartilhar.
