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Verificar envio de mensagens ativas no desk através do módulo de webhooks

  • December 13, 2023
  • 2 comentários
  • 45 Visualizações

Bruno_Gabriel1
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Pessoal,

Consigo filtrar o envio de mensagens ativas pelo desk através das webhooks? Sei que tem um delay, mas é para verificar a qualidade dos nomes dos contatos, é uma coisa que prezo muito aqui. :)

 

Alguma ideia? Talvez mais prática?

Este tópico foi fechado para respostas.

2 comentários

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Oie, @Bruno_Gabriel1! Tudo certo?

Identifiquei que você abriu um chamado com o time de Suporte para tratar uma dúvida sobre Webhook quando o contato é alterado no Desk, certo? Caso você aborde a dúvida sobre mensagens ativas no mesmo chamado, fique à vontade para compartilhar a resolução com a comunidade. 😉

Abraços!


Bruno_Gabriel1
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Sim, vou esperar eles me responderem, é mais algo voltado para saber quando o atendente renomeia um nome de contato, gosto de ter controle sobre isso para que não fiquem nomes incompletos ou incorretos.