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O Go Personal é uma solução que viabiliza conversas individuais gerenciáveis entre as empresas e seus clientes, impulsionando o relacionamento digital através de números corporativos únicos para que os agentes ofereçam atendimento exclusivo, com visibilidade e gestão da empresa sobre clientes e desempenho.
 

 

Como funciona? 

O Blip Go Personal é uma plataforma projetada para empresas que precisam gerenciar conversas 1:1 entre agentes e clientes de forma eficiente, segura e escalável. Voltada especialmente para empresas de médio e grande porte, como bancos, fintechs e seguradoras, a solução atende setores que demandam alta conformidade, controle de reputação e resultados escaláveis.

Como Blip Go Personal, é possível estabelecer interações individuais e gerenciáveis, promovendo um atendimento mais próximo e personalizado, ao mesmo tempo que se assegura visibilidade, governança e melhorias contínuas na experiência do cliente.

 

Atendimento, relacionamento e vendas desenvolvida através da Plataforma Blip

  • Números comerciais verificados pela Meta.
  • Interface intuitiva e personalizável, adaptável às necessidades da operação.
  • Dashboards inteligentes para análise de performance e insights acionáveis.

 

Funcionalidades

Uma ferramenta para escalar relacionamento, eficiência, atendimento e vendas

 

Customização flexível

Empresas podem ajustar FAQs, criar filas de atendimento e configurar mensagens inteligentes sem depender de desenvolvedores, economizando tempo e recursos.

 

Configurações de atendimento

 

Dashboards e relatórios

Painéis dinâmicos oferecem estatísticas sobre atendimentos, desempenho de agentes e métricas relevantes para a operação.

 

Relatórios

 

Governança e rastreabilidade

A plataforma registra todo o histórico de interações, garantindo compliance e facilitando auditorias.

 

Segurança e confiabilidade

Com números verificados pela Meta, o sistema reforça a credibilidade da marca e protege os dados de clientes contra vazamentos ou acessos indevidos.

 

Centralização das interações

Todos os agentes passam a utilizar números corporativos verificados, eliminando o uso de números pessoais.

 

Gestão dos números

 

Monitoramento contínuo

Dashboards atualizados em tempo real permitem ajustes rápidos e baseados em dados.

 

Escalabilidade operacional

A solução distribui leads de forma eficiente e permite campanhas automatizadas para maximizar resultados.

 

Como isso ajuda? 

  • Reduzir riscos de bloqueios e violações de conformidade
  • Aumentar a confiança com números corporativos verificados
  • Melhorar a eficiência de agentes em vendas consultivas
  • Transformar interações em insights estratégicos para negócios
  • Proteger a reputação da marca e os dados dos clientes

 

Casos de uso

  • Gerenciar vendas consultivas com eficiência
  • Organizar campanhas de marketing personalizadas
  • Monitorar a gestão de carteiras de clientes em tempo real
  • Estabelecer controle sobre interações críticas de atendimento
  • Proteger a reputação com controle sobre tom e linguagem

 

Mais relevante para

  • Gestores de vendas
  • Supervisores de atendimento
  • Agentes de vendas consultivas 

 

Documentação 

Consulte a documentação completa para configurar e integrar o Blip Go Personal com seu ambiente operacional.

 

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Olá,

Como acessar o Go Personal, considerando que já sou cliente Blip?