Com a extensão Blip Copilot, sua marca impulsiona a capacidade de atendimento dos seus atendentes e vendedores com um ajudante em tempo integral.
Visão geral
Agora, o Blip Copilot está disponível na Blip Store na versão Basic: os recursos essenciais de Resumo Inteligente e Transcrição de Áudio, com contratação simples e sem configuração.
Como funciona?
Com o Blip Copilot Basic, sua equipe vai desbloquear atividades repetitivas e operacionais, ficando livres para agir com muito mais eficiência e velocidade. Não pare mais para escutar áudios ou buscar contexto de conversas.
O que está incluso:
- 500 tickets por mês
- Chatbots ilimitados
- Atendentes ilimitados
Funcionalidades
- 📑 Resumo Inteligente: contexto das interações dos últimos 30 dias dos clientes com a marca ao abrir o ticket
- 🎙 Transcrição de Áudio: transcrição de áudios dentro da conversa, escalando a capacidade de interação dos agentes humanos.
- 💬 Sugestão de Respostas*: sugestão de respostas completas, corretas e ágeis, gerando menor fricção em cenários complexos e maior escala de conhecimento.
*Disponível apenas na versão premium, com contratação direta com o AM ou KAM da conta.
Como isso ajuda?
- Melhorar a precisão e a qualidade do atendimento
- Agilizar interações e reduzir tempo de resposta
- Automatizar tarefas repetitivas e operacionais
- Garantir padronização e eficiência nas interações
Casos de uso
- Gerenciar atendimentos com grande volume de interações e áudios
- Melhorar experiências de recontato e continuidade de conversas
- Agilizar processos de vendas e suporte em cenários complexos
Mais relevante para
- Empresas que lidam com um grande volume de interações diretas entre atendentes e clientes, especialmente em casos de recontato, com alto volume de áudios recebidos
- Empresas com jornadas de vendas/atendimento de casos complexos, como dos segmentos de Bancos, seguradoras e serviços financeiros; Saúde e Telecom.
Planos e preços
Disponível na Blip Store por R$ 299,00/mês, sem limite de chatbots.
Documentação
Confira o tutorial e saiba como instalar, usar e configurar essa extensão.
