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Com a extensão Blip Copilot, sua marca impulsiona a capacidade de atendimento dos seus atendentes e vendedores com um ajudante em tempo integral.

 

Visão geral

Agora, o Blip Copilot está disponível na Blip Store na versão Basic: os recursos essenciais de Resumo Inteligente e Transcrição de Áudio, com contratação simples e sem configuração.

 

Como funciona?

Com o Blip Copilot Basic, sua equipe vai desbloquear atividades repetitivas e operacionais, ficando livres para agir com muito mais eficiência e velocidade. Não pare mais para escutar áudios ou buscar contexto de conversas.

 

O que está incluso:

  • 500 tickets por mês
  • Chatbots ilimitados
  • Atendentes ilimitados

 

Funcionalidades

  • 📑 Resumo Inteligente: contexto das interações dos últimos 30 dias dos clientes com a marca ao abrir o ticket
  • 🎙 Transcrição de Áudio: transcrição de áudios dentro da conversa, escalando a capacidade de interação dos agentes humanos.
  • 💬 Sugestão de Respostas*: sugestão de respostas completas, corretas e ágeis, gerando menor fricção em cenários complexos e maior escala de conhecimento.

 

*Disponível apenas na versão premium, com contratação direta com o AM ou KAM da conta.

 

Como isso ajuda?

  • Melhorar a precisão e a qualidade do atendimento
  • Agilizar interações e reduzir tempo de resposta
  • Automatizar tarefas repetitivas e operacionais
  • Garantir padronização e eficiência nas interações

 

Casos de uso

  • Gerenciar atendimentos com grande volume de interações e áudios
  • Melhorar experiências de recontato e continuidade de conversas
  • Agilizar processos de vendas e suporte em cenários complexos

 

Mais relevante para

  • Empresas que lidam com um grande volume de interações diretas entre atendentes e clientes, especialmente em casos de recontato, com alto volume de áudios recebidos
  • Empresas com jornadas de vendas/atendimento de casos complexos, como dos segmentos de Bancos, seguradoras e serviços financeiros; Saúde e Telecom.

 

Planos e preços

Disponível na Blip Store por R$ 299,00/mês, sem limite de chatbots. 

 

Documentação

Confira o tutorial e saiba como instalar, usar e configurar essa extensão.

 

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