Visão geral

Novos recursos na seleção e recategorização de templates ajudam a evitar erros e garantem mais transparência no uso de mensagens ativas via WhatsApp.

Como funciona? 

A seleção de templates agora exige o vínculo com uma categoria de campanha, e notificações por e-mail alertam sobre alterações feitas pela Meta.

Funcionalidades

🆕 Filtro adicional na tela de seleção do modelo de mensagem

• Novo filtro para seleção obrigatória de uma campanha (Utilidade, Marketing ou Autenticação).
• A plataforma exibirá apenas os templates compatíveis com a categoria de campanha selecionada.

🆕 E-mail para recategorização de template

• Sempre que um template for oficialmente recategorizado pela Meta, a plataforma da Blip enviará automaticamente um e-mail para todos os administradores do bot associados ao cliente.
• O e-mail conterá: identificação do WABA e bot relacionados, nome do template impactado, idioma, categoria anterior e nova categoria.

Como isso ajuda? 

• Evitar uso incorreto de templates nas campanhas
• Aumentar a conformidade com as novas diretrizes da Meta
• Garantir transparência em mudanças feitas pela Meta
• Facilitar a gestão de campanhas ativas via WhatsApp

Mais relevante para 

• Gestores de atendimento, analistas de CRM e equipes responsáveis por campanhas

Planos e preços 

Disponível gratuitamente para todos os clientes Blip com canal WhatsApp integrado.

Documentação 

Veja a documentação completa disponível no Blip Help.