Visão geral
Os novos planos da Blip usam MEU, DEU e Mensagens Ativas como base de cobrança, oferecendo mais clareza e previsibilidade.
Como funciona?
As métricas DEU e MEU substituem DAU e MAU em alguns planos, focando usuários engajados, e não apenas aqueles que recebem mensagens.
O que é DEU?
DEU (Daily Engaged User) representa um usuário único que interage com sua marca em um único dia, por canal.
Contam como engajamento:
- Mensagem enviada ao contato inteligente (texto, áudio, imagem, vídeo ou anexo)
- Clique em botões ativos do fluxo
- Reação a uma mensagem recebida
Cada usuário é contabilizado apenas uma vez por dia, por canal.
O que é MEU?
MEU (Monthly Engaged User) segue a mesma lógica do DEU, mas considera o mês inteiro. Um usuário é contado a partir da primeira interação com sua marca no mês, e também apenas uma vez por canal.
O que são Mensagens Ativas?
São mensagens disparadas pela sua marca (manual ou automaticamente), por qualquer canal, que foram enviadas com sucesso ao usuário final.
Falhas de envio não entram na contagem.
Mais relevante para
- Administradores de contas
- Gestores de atendimento, analistas de dados
Planos e preços
Disponível nos novos modelos de cobrança da Blip. A aplicação das métricas depende do plano contratado. Consulte seu gerente de conta para detalhes
Documentação
Confira a documentação completa no Blip Help.
