Estou tentando criar um novo modelo de mensagem no Take Blip, mas o botão "+ Adicionar novo" não aparece para mim. No lugar, vejo apenas um botão de "Editar", que permite modificar apenas o fluxo de retorno, mas não o conteúdo da mensagem.

Já tentei as seguintes soluções:
Verifiquei minhas permissões de usuário.
Testei em outro navegador e em aba anônima.
Limpei o cache do navegador.
Atualizei a página.

Ainda assim, o problema persiste. Adicionei um print da tela para ilustrar a questão.

Alguém já passou por isso ou sabe como resolver?