Olá Pessoal! Em qual base das que possibilitam ser baixadas no gerenciador de relatórios eu consigo enxergar os templates receptivos de SERVICE por subbot dentro de um mesmo router?

Imagino ser a base “métricas de chatbots e usuários”, mas subplanilha e coluna eu devo enxergar os templates de service?

Aparentemente a soma de algumas linhas possíveis não bate com o que eu enxerto no portal ou na fatura.