Esse erro normalmente acontece quando o Excel altera o formato dos números — geralmente colocando em notação científica — e o Go Personal não consegue reconhecê-los como contatos válidos.
Para resolver, tente fazer o seguinte:
Abra a sua planilha e selecione as colunas remetentes e destinatarios.
Clique com o botão direito → Formatar células → selecione Texto.
Cole novamente os números completos (DDI + DDD + número), sem espaços e sem sinais.
Salve o arquivo como CSV UTF-8 ou XLSX.
Depois disso, faça o upload novamente no Go Personal. Quase sempre esse ajuste já resolve o problema.
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A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.