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Acontece na Blip

Confira os destaques das ações, eventos presenciais e transmissões online da Blip Community

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Jean Souza
Blipper
Jean SouzaBlipper
publicado em Acontece na Blip
🌐 Vem pro mundo Blip (ID)!

✅ Inovação: Conheça soluções disruptivas que estão definindo o ritmo do mercado conversacional.  ✅ Aprendizado: Conheça quais são as melhores e mais recentes formas de utilizar a inteligência artificial na estratégia de atendimento, marketing e vendas.  ✅ Protagonismo: Coloque a sua marca no centro da era conversacional em um mercado cada vez mais competitivo.  O conteúdo de qualidade já está garantido para o Blip ID 2024. Agora, só falta você garantir o seu lugar no evento.  Nos vemos no dia 28 de agosto no Transamérica Expo Center - São Paulo.  Fique ligado em nossas publicações sobre o Blip ID para não perder novidades incríveis. 👀 

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Jean Souza
Blipper
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Gabriel SantosSpecialist
publicado em Acontece na Blip
🏆 Top Blip Members: conheça os ganhadores do primeiro semestre!

Os Top Blip Members são os membros mais participativos da nossa comunidade, que estão sempre prontos pra ajudar e compartilhar conhecimento! Chegou a hora de conhecer quais foram os 5 membros que acumularam mais pontos no primeiro semestre de 2024 e que ganharam um super vale-presente para usar em diversas lojas! 😍 🏆 @Rafael_Figueiredo 🏆 @Bruno Ferreira 🏆 @Marcos_Rodrigues🏆 @GuilhermeRainner🏆 @Bruno_Gabriel1  Saiba um pouco da história e motivações de cada um deles, clicando aqui! Ah, essa galera merece o parabéns de toda a comunidade, né? Então deixe a sua mensagem e agradecimento aqui nos comentários desse tópico! 💙

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GuilhermeRainner
Gustavo_Aires
Gustavo_AiresConnected
publicado em Acontece na Blip
🎥 Curtiu o Blip Trends? Confira a gravação!

 Ainda estou em êxtase com todas as pessoas incríveis que passaram no palco do Blip Trends. O que vocês acharam?Alguns dos temas abordados: Integração entre as áreas de negócio, tecnologia e atendimento ao cliente. A importância da cultura data-driven para tomar decisões estratégicas.  O uso da IA para complementar as capacidades humanas. Visão estratégica para a jornada do cliente.  A importância do aprendizado contínuo na implementação da IA. Se você quer conferir todo o conteúdo, é só clicar aqui! Ainda bem que esse é apenas o começo da nossa jornada de aprendizado e evolução…É oficial, o Blip ID vem aí! 🚀 Fique de olho em nossas publicações por aqui, em breve a gente volta com alguns spoilers do nosso maior evento do ano. 👀

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Jean Souza
Blipper
Vinicius_Pereira
Blipper | Community Manager
Vinicius_PereiraBlipper | Community Manager
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Manutenção preventiva em bancos de dados

Nosso objetivo é garantir a melhoria contínua de nossos serviços e produtos, o que inclui implementar novas melhorias e corrigir possíveis problemas rapidamente. Nesse sentido, estamos planejando uma manutenção preventiva em uma de nossas bases de dadosQuais são os impactos previstos?A plataforma Blip ficará inoperante no período da janela de manutenção.Quando haverá indisponibilidade?Indisponibilidade total: 07/07/2024, das 01:00h às 01:40h.Quais são os problemas que podem ocorrer?A plataforma Blip ficará inoperante no período da janela de manutenção Falha na troca de mensagens durante a janela de manutenção.O que devo fazer em caso de dúvidas?Caso tenha alguma dúvida sobre a instabilidade ou necessite de ajuda, entre em contato com [email protected] ou o CSM da sua conta.

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Vinicius_Pereira
Blipper | Community Manager
Iara_Brasil
Blipper
Iara_BrasilBlipper
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Marketing Suíte: participe da pesquisa e teste em primeira mão!

Você já se perguntou como poderia otimizar suas campanhas de marketing para alcançar resultados ainda melhores? Aqui na Blip, estamos constantemente buscando maneiras de ajudá-lo a enfrentar seus desafios e turbinar seus resultados. Estamos preparando algo bem legal e precisamos da sua ajuda! Queremos entender melhor como podemos ser o seu parceiro na estratégia e resultados do Conversational Marketing. 😊E como você pode ajudar? Seus insights são super valiosos pra gente e por isso preparamos essa pesquisa rápida para entender melhor sua percepção! 👀 Ah, quem compartilhar suas experiências com a gente respondendo a pesquisa, pode ser convidado para testar em primeira mão as novidades que estamos preparando.  Participe agora!

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Iara_Brasil
Blipper
Jean Souza
Blipper
Jean SouzaBlipper
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🏆 Top Blip Member: conheça os membros destaques da Blip Community no último trimestreNews

Quando se trata de compartilhar conhecimento, ajudar outros membros e participar das ações da comunidade, sabemos que sempre podemos contar com alguns rostinhos conhecidos da Blip Community.  Pensando nisso, o programa Top Blip Member chegou para dar visibilidade, celebrar e reconhecer todos os membros mais engajados da nossa comunidade. 😍 Vestiu a camisa da comunidade, marcou presença nos tópicos e discussões e se destacou pela frequente participação? Então vai aparecer por aqui e, de quebra, ainda levar um kit bem lindão da Blip Community para desfilar por aí! 🎓 Blip members com mais certificações🥇 @GABRIEL_COIMBRA_DE_S 🥈 Monike Reis 🥉 Leonardo Kamei 🏅 @LucasNatali 🏅 Clara🏅 @Pedro_Henrique_Jose  🎉 Blip members mais engajados🥇 @Rafael_Figueiredo 🥈 @Pedro_Lucas 🥉 @Bruno_Gabriel1 🏅 @Alef_Moraes 🏅 @hewmoreira  Nossa comunidade agradece, mais uma vez, pelo seu apoio e esperamos que você continue promovendo conexões por aqui.🫂Quer aparecer nesse ranking também? Comece agora!

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Jean Souza
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🎥 Webinar Planejamento de vendas de 2024: é na semana que vem!

Falaaaa, Blip member. Tudo bem por aí? 🤓Fevereiro é mês do carnaval, mas também é o mês do nosso webinar para você descobrir as possibilidades da IA conversacional integrada aos principais canais de mensagem e aprender a implementar na prática!   Com a Inteligência Artificial Conversacional da Blip tudo isso é possível: de conversas fluídas e integradas até sugestão de respostas que podem ajudar sua equipe a vender mais. O que você vai aprender no Webinar✅ Como a IA pode influenciar cada etapa da jornada de venda;✅ Os tipos de IA conversacionais e qual é a melhor para o seu negócio;✅ Como pensar o planejamento de vendas exponencial integrada à IA para 2024.Inscreva-se agora! 

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Jean Souza
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2023 Wrap-up: retrospectiva da Blip Community

É na Blip Community que milhares de usuários se unem para trocar experiências, compartilhar ideias e evoluir seu conhecimento em conversational marketing, commerce e care, todos os dias, o ano todo. Durante 2023, cada tutorial publicado, cada dúvida respondida, cada atualização lançada e cada conexão criada é uma vitória que faz parte de algo ainda maior.🚀 Juntos, estamos expandindo fronteiras, inovando abordagens, fortalecendo laços, e construindo um futuro digital extraordinário!2023: Um ano marcado por histórias, lançamentos e alguns números...Publicações na comunidade Aprendizagem na Blip Academy Que no próximo ano essa jornada de evolução continue, impulsionada pela força da tecnologia, conexões e parcerias duradouras. 💙

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Jean Souza
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💡 A 2ª edição do Blip Updates foi um sucesso: confira as novidades!

Nosso evento exclusivo para clientes, parceiros e blippers foi incrível! 😍 ➡️ Que tal recapitular todos os lançamentos e novidades? Se você não conseguiu acompanhar o evento, mas quer ficar por dentro de todos os lançamentos e novidades, é só acompanhar esse tópico até o fim. Blip Updates: segunda ediçãoNosso evento exclusivo para clientes e parceiros, aconteceu no dia 06/12 com transmissão online pela Blip Academy e acesso 100% gratuito. O encontro foi comandado pelo nosso time de especialistas que compartilhou muito conteúdo relevante sobre contatos inteligentes e IA e também trouxe uma série de novidades sobre o que vem por aí na plataforma Blip.Confira os highlights do evento a seguir!  Conversational Marketing em ação: conversas inteligentes que convertemNo momento em que o consumidor descobre a marca, por meio de um anúncio perfeito, estamos falando de Conversational Marketing. Vem ver tudo que a @Maisa_Cota, Product Manager, trouxe de novidades sobre essa esteira!   Transforman

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Jean Souza
Blipper
Jean SouzaBlipper
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[Blip Talks 11] Relatórios para otimizar a Gestão de Atendimento no Blip

Prepare-se para otimizar sua gestão de atendimento com dados! 🙏🏼 Descubra como extrair o máximo de dados para impulsionar a produtividade da sua equipe e melhorar a experiência do cliente com Blip Talks desta semana:✅ Aprenda a acessar o Gerenciador de Relatórios ✅ Saiba como simplificar a extração de dados para tomadas de decisões inteligentes✅ Obtenha insights valiosos para otimizar seu processo de atendimento ao cliente  Faça sua inscrição e confira um conteúdo especial durante o evento para te ajudar na análise e geração de insights a partir dos relatórios.   Data: 30 de novembro🕒 Horário: 17 horas Aguardamos você!  

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Jean Souza
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Vinicius_Pereira
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Vinicius_PereiraBlipper | Community Manager
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Doações em um Blip: sua mensagem faz a diferença

 Uma mensagem faz a diferença. Já imaginou poder impactar a vida de milhares de pessoas com apenas um clique? Com o Doações em um Blip, você pode.Doações em um Blip é o único canal de WhatsApp que te conecta às diversas instituições e projetos sociais onde você pode fazer doações sem sair do app, tudo de forma simplificada e totalmente segura. Use a sua mensagem para transformar o mundo e moldar um futuro melhor para todos nós. No Dia de Doar, doe em um Blip. Como participarDoe via WhatsApp acessando esse link, ou pelo QR Code abaixo: 

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Vinicius_Pereira
Blipper | Community Manager
Jean Souza
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[Blip Talks 7] 📹 Subfluxos na Blip: organize e simplifique a construção do seu fluxo conversacional

Perdeu o nosso último Blip Talks? 😱Calma que está tudo sob controle. 😊 Na 7ª edição do nosso encontro mensal, foi a vez de falar sobre a funcionalidade Subfluxos do Builder e também botar a mão na massa com nossos colegas da Blip, Guilherme Leal, Product Manager e Rafael Santiago, Tech Lead.Com a funcionalidade subfluxos da Blip é possível reduzir, em média, 40% a quantidade de blocos de seu fluxo principal, tornando seu Builder muito mais organizado e menos poluído visualmente. Essa função ajuda a simplificar a organização dos blocos, atribuindo funções completas apenas a um bloco de subfluxo e melhorando o entendimento do fluxo conversacional do seu contato inteligente. Quer saber mais?  👉🏻 Assista a transmissão completa agora O que você vai aprender? 💡 Construção e edição simultânea de um mesmo Contato Inteligente: saiba como é trabalhar em equipe e agilizar o processo de criação e edição de um bot na plataforma Blip.💡 Criação de um fluxo especialista dentro de outro fluxo: ex

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🚀 [Blip Talks 10] Campanhas, métricas e atendimento premium na Black Friday 2023

Ei, Blip member. Sou eu de novo! 😳Perdeu a 10ª edição do Blip Talks? 😱Fica tranquilo que preparei um resumo para você ficar por dentro de tudo!Em 2023, a Black Friday acontece no dia 29 de novembro, sendo a menos de um mês do Natal. Ou seja, as expectativas de vendas são altas! Por isso, nosso segundo Blip Talks (sim, tivemos 2 edições) de outubro explorou recursos e estratégias para medir ações de marketing e impulsionar suas conversões durante a data mais aguardada do varejo!Com a @Alana Schueroff e @Maisa_Cota no comando, ficou ainda mais fácil de entender todas os ganhos que uma empresa pode ter ao investir em anúncios Click to WhatsApp.  Teve spoiler de integração nova com o Click Tracker… 👀 Até porque novidade sempre tem… 🤗 E teve muiiiito mais!🎥 Para ver a transmissão na íntegra, é só apertar o play.  

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Jean Souza
Blipper
Jean Souza
Blipper
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🛒 Maximize a Black Friday: campanhas, métricas e atendimento premium

Outro Blip Talks em outubro? 🤔 É isso mesmo! Você não entendeu errado. 😍 Nosso próximo Blip Talks acontece no dia 19/10, onde vamos desvendar estratégias para medir suas ações de marketing e impulsionar suas conversões durante a Black Friday! Seu time está preparado para turbinar o Marketing na data mais quente do varejo? ✅ Descubra como utilizar anúncios Click to WhatsApp e envio de mensagens ativas para aumentar o engajamento;✅ Aprenda a definir métricas e objetivos claros para medir e melhorar o desempenho de suas campanhas;✅ Saiba como o Blip pode ajudar você a acompanhar suas estratégias com relatórios de falhas de mensagens ativas e o ClickTracker;✅ Receba dicas valiosas para ajustar sua abordagem caso os resultados não atinjam suas expectativas.Não perca essa oportunidade de se aprimorar e alavancar suas estratégias de marketing para a Black Friday. 🎥 Te esperamos lá no canal da Blip no YouTube!   

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Fernanda_Rezende
caioc
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caiocBlipper
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Um resumo do Blip ID 2023: A Experiência de Clientes é o X da Conversa

No último dia 27 de setembro, a Blip realizou a segunda edição do Blip ID no Memorial da América Latina em São Paulo. Para essa edição, marcas referências no ecossistema e especialistas discutiram sobre o futuro do relacionamento entre marcas e clientes. Com grande satisfação, podemos dizer que o sucesso do evento superou nossas expectativas. Recebemos mais de 2.000 participantes, incluindo parceiros, clientes, profissionais do setor e, claro, Blippers, para enriquecer essa conversa.Esse foi o nosso primeiro grande evento com o nosso novo posicionamento apresentado em meados de 2023. Como todo mundo sabe, evoluir está no DNA da Blip e, agora, nos apresentamos como uma plataforma global de conversas inteligentes para empresas, pensada para que todas as marcas possam evoluir a troca com seus clientes de maneira segura e completa. Nosso posicionamento reflete a nossa preocupação e foco na Experiência de Clientes e o Blip ID foi a prova viva de como isso está acontecendo na prática. Não se

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caioc
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Jean SouzaBlipper
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🛒 [Blip Talks 9] Black Friday 2023: impulsione os resultados do seu chatbot!

Perdeu a 9° edição do Blip Talks? 😱Relaxa que eu te conto como foi! 😊 Em 2023, a Black Friday acontece no dia 29 de novembro, sendo a menos de um mês do Natal. Ou seja, as expectativas de vendas são altas! 💡 Mas o que fazer para se destacar e atrair mais clientes? Confira algumas dicas e assista a transmissão completa! Tenha foco no consumidor, na boa experiência e no atendimento humanizado. Crie conexões!   Tire proveito dos canais já utilizados pelos seus clientes (WhatsApp, Facebook, Instagram etc).   Cumpra os prazos de entrega, seja claro nas informações de compra e devolução e responda rapidamente às dúvidas e problemas.   Flexibilize as opções de pagamento e considere oferecer benefícios como cashback, programas de fidelidade, entre outros.   Utilize mensagens ativas para disparo de conteúdos relevantes, promoções e informações.    Participe do nosso próximo Webinar no dia 17/10 🎥 Considere utilizar extensões para potencializar seu contato inteligente e facilitar suas venda

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Jean Souza
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Gabriel SantosSpecialist
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Conheça o Programa de Formação {NA}Blip e compartilhe essa iniciativa!

A Blip, em parceria com a Prosper Tech Talents, está lançando a segunda edição do programa {NA}Blip, para formação em Business Development Representative (BDR) para PCD's. O que é?O {NA}Blip é a continuidade de um dos programas de investimento social voltado à formação em tecnologia e vinculado ao Blip Purpose, área que cuida da agenda ESG da empresa. Em 2021, quando começou, o programa se estruturava em torno de bootcamps para o público socialmente vulnerável com interesse em iniciar a carreira em TI, a fim de promover capacitação e fomentar contratações.  Oportunidade de formação na área comercialA edição de 2023, que está com inscrições abertas até 24/10, irá formar Business Development Representative (BDR) responsáveis pela qualificação de leads gerados pela inteligência comercial. O BDR identifica e qualifica oportunidades de negócios e as direciona para o time de vendas, desempenhando um papel fundamental na geração de leads e no crescimento das vendas, atuando como uma ponte ent

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Jean Souza
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Jean Souza
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🛒 Venda mais com o seu contato inteligente na Black Friday 2023

💳 O nosso Blip Talks com foco em estratégias para vender mais na Black Friday acontece amanhã (05/10) a partir das 17h  ✅ Saiba como impulsionar resultados com seu Contato Inteligente;✅ Se destaque na data mais quente do varejo;✅ Alavanque suas vendas online. Ainda não se inscreveu? Confirme sua participação no link abaixo e ative as notificações do canal da Blip no YouTube!  

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Fernanda_Rezende
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🛒 [Blip Talks] Black Friday 2023: venda mais com o seu contato inteligente!

Que tal impulsionar os resultados do seu contato inteligente nesta Black Friday? 🛍 A Black Friday é uma das datas mais esperadas do comércio brasileiro e, em 2023, as previsões são otimistas! Segundo o Mercado Globo, pelo menos 50% dos brasileiros pretendem comprar durante a Black Friday e 71% dos consumidores estão satisfeitos com experiências omnichannel. Por isso, essa semana você não pode perder nosso webinar com foco em estratégias para vender mais usando o seu contato inteligente!  ✅ Saiba como impulsionar resultados com o seu Contato Inteligente;✅ Se destaque na data mais quente do varejo;✅ Alavanque suas vendas online.  Participe do Blip Talks no dia 05/10 (quinta-feira) e descubra como turbinar o seu Contato Inteligente para proporcionar uma experiência de compra completa. Nossos especialistas estão aguardando sua presença. É só acessar o link abaixo e confirmar! 😉  

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Palco BlipCon: fique por dentro de tudo que rolou no Blip id 2023!

Tecnologia Autopilot: interação com bot Blip Desk Copilot, Lead Score Sales Copilot e Copilot de Atendimento Blip Store: integração, personalização e conversas inteligentes Conversational Marketing: gerenciador de anúncios para criação de campanhas[EM ALPHA] Planejamento, compra e inteligência dos anúncios em um só lugar! O processo de compra e criação de anúncios do tipo Click to WhatsApp ficará ainda mais fácil com a integração desse módulo na plataforma Blip! Além disso, as marcas conseguirão criar fluxos de interação com o lead no WhatsApp de forma ainda mais simples. Conversational Commerce: end to end commerce experience w/ Smart Sales[LANÇADO]Que tal exibir seus produtos em catálogos integrado ao WhatsApp com o Smart Sales? O Smart Sales Conversacional Commerce é o catálogo criado pela Blip para acelerar suas vendas. Com essa solução é possível automatizar vendas, exibir os produtos de maneira intuitiva, analisar dados sobre a jornada dos consumidores e manter o estoque atualiza

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Jean Souza
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Blip ID: Conversational IA na Blip + Atendimento e vendas com CopilotNews

Blip Desk CopilotO Blip Desk Copilot é a funcionalidade Blip em open Beta que gera sugestões de respostas no ambiente do Desk, utilizando a tecnologia GPT. Com esse recurso, o atendente recebe as melhores sugestões de respostas diretamente no Desk. 🚀Experimente o poder do Blip Desk CopilotRespostas ágeis; Produtividade elevada; Satisfação garantida; Conversões em vendas no auge.*Para contas gerenciadasGostou da novidade no palco BlipCon do Blip ID 2023? Fale com nosso time de especialistas.  Lead Score Sales Copilot [Closed Beta] Com o Lead Score Sales Copilot, o atendente possui, de forma automatizada, a classificação dos leads que têm maior chance de conversão. Dessa forma, é possível priorizar as melhores oportunidades, obtendo mais eficiência e assertividade na prospecção.  Copilot de Atendimento [Closed Beta]Ofereça um atendimento ainda mais personalizado e ágil por meio do Copilot de Atendimento - Resumo da Thread. Com esse recurso, os atendentes têm acesso ao contexto e históri

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fernandapantuzzi
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🛒 Blip Ecosystem: o poder da Blip Store em destaque no Blip ID

No palco BlipCon, a Blip Store não poderia ficar de fora da conversa!  O nosso marketplace atua como um elo entre diversos stakeholders e possui soluções para todos os momentos da jornada: marketing > vendas > atendimento > engajamento > análise, garantindo velocidade, custo-benefício e para o seu negócio. Melhore a experiência dos seu atendimento; Integre seu contato inteligente com soluções de inteligência artificial;  Potencialize o envio de notificações ativas para clientes e; Integre seu chatbot com os melhores canais de CRMs.   👉🏻 Teste agora mesmo Acesse a Blip Store dentro do Portal Blip e conheça todas as extensões disponíveis! Lembre-se que é necessário ter um perfil administrador com um plano pago ativo (em visão de contrato) para ativar uma extensão.

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Novidade exclusiva no Blip ID para Blip Members: experimente o poder do Autopilot [em Alpha]News

Com o Autopilot, a IA compreende o contexto da conversa e responde de forma adequada, tornando a interação do cliente com o contato inteligente mais próxima da interação humana, trazendo mais satisfação para a marca. Quer experimentar em primeira mão essa possibilidade em Alpha? Acesse o QR Code abaixo e interaja com o bot potencializado pela tecnologia Autopilot. Importante: devido ao alto número de acessos, você pode enfrentar certa instabilidade durante a experiência. Caso isso aconteça, tente novamente mais tarde.  

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📽 Começou o Blip ID: vem acompanhar!

⌛ A contagem regressiva acabou! O Blip ID já começou.  Não conseguiu participar do evento presencial em São Paulo? Acompanhe a stream de qualquer lugar: 100% online e de graça! Uma imersão na versão presencial do evento para você ficar por dentro dos assuntos que estão movimentando o mercado, sem sair de casa! PARTICIPE DO BLIP ID STREAMTambém não consegue participar da stream? 😭Relaxa! Ao longo do dia compartilharemos conteúdos exclusivos por aqui. Fique ligado 😉  

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Jean Souza
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Jean Souza
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Que tal um spoiler da programação do palco BlipCon? O Blip ID acontece amanhã!

⌛ A contagem regressiva está chegando ao fim. O Blip ID é amanhã! Para garantir que você não vai ficar de fora, aqui vai um spoiler da programação imperdível do nosso palco… 👀 📅 Trilha Tech no palco BlipConConheça a Blip de ponta a ponta! Explore todas as possibilidades da plataforma de conversas mais inteligente, segura e completa do mercado, desde o desenvolvimento de contatos inteligentes até a utilização de IA para personalização da jornada. ​​​​​​Seja presencial ou online, te esperamos pra essa conversa! 

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