Boa tarde, Srs.
Espero que bem,
Preciso de uma ajuda, sou novo nisso, então ainda estou bem perdido.
Seguindo as dicas do GabrielPetrone eu consegui subir o template de atendimento humano para mostrar a posição na fila.
Ele até que apresenta o que se pede, mas eu reparei que depois que inclui essa função, quando o usuario tenta ir para o atendimento humano, ele “trava”.
Quando ele vai para a opção falar com atendente humano, no redirecionamento, onde ele verifica o horário de atendimento, ele trava.
Ele verifica, passa por esse campo, mas quando tem que direcionar ao bloco “Atendimento Humano” ele para, continua apenas se o usuário digitar um “oi”, por exemplo.
Gravei um video no Loom para tentar mostrar isso “ao vivo” para vocês.
No bloco de “verificar horário de atendimento” não fiz nenhuma mudança, apenas no de “atendente disponível”.
E reparei que mesmo quando não tem outro usuário, ele apresenta a mensagem: “Sua posição na fila é: 1”. Revi tudo, minha Key esta correta (aparentemente).
Saberiam me dizer o que estou fazendo de errado?
Agraço pela atenção e ajuda de todos.