Bom dia @CamilaEspecio , tudo bem ?

Aqui existe alguns casos, talvez possa te ajudar:

Como customizar o BLiP Chat Widget através de CSS

E se eu quisesse colocar um botão assim e depois só clicar e entrar o blip? tem como?

acho que aquele arquivo tinha mais exemplos.

Olá @CamilaEspecio!

Pelo print, você deseja “incorporar” o Blip Desk há um aplicativo mobile e, clicando no botão “Ajuda”, inicia uma instância do Blip Chat para que o cliente/usuário possa interagir com o chatbot?

• Adicionalmente, o link compartilhado pela @Aline_Camargos conseguiu te ajudar a ter um norte para implementar sua solução?